Politica de confidențialitate

Vă mulțumim pentru utilizarea site-ului nostru. Încrederea dvs. este importantă pentru noi și ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dvs. cu caracter personal.

Acest document descrie modul în care utilizăm și procesăm datele dvs. cu caracter personal, furnizate într-un mod lizibil și transparent. Documentul respectiv indică și modul în care ne puteți contacta, dacă aveți întrebări cu privire la datele dvs. cu caracter personal, la care suntem bucuroși să vă răspundem.

Dacă ați beneficiat de serviciile noastre anterior, cunoașteți faptul că oferim servicii online de turism prin intermediul site-urilor și aplicațiilor proprii, precum și a altor platforme online, cum ar fi site-urile partenerilor și rețelele de socializare. Toate informațiile care urmează a fi prezentate se aplică tuturor acestor platforme. Mai multe platforme, o singură politică de confidențialitate.

Această politică de confidențialitate se aplică oricărui tip de informații pe care le colectăm prin intermediul acestor platforme sau prin alte mijloace conectate la aceste platforme (de exemplu, contactând echipa noastră din cadrul serviciului pentru clienți, prin e-mail sau telefon).

Este posibil să modificăm din când în când politica de confidențialitate. Nu ezitați să vizitați această pagină regulat și veți ști exact unde vă aflați. Vom menționa data la care au fost efectuate ultimele revizuiri ale acestei Politici de confidențialitate în partea de jos a acestei pagini, iar toate revizuirile vor intra în vigoare odată cu postarea acestora.

Dacă sunteți de acord cu Politica noastră de confidențialitate, atunci sunteți pregătiți să vă rezervați următoarea călătorie cu noi.

Atunci când această politică menționează „noi", „pe noi" sau „a noastră", aceasta se referă la Vacaciones eDreams, SL, o societate cu sediul în Spania, cu codul TVA ESB61965778 cu adresa înregistrată la Calle Conde de Peñalver, 5, - 1º Ext. Izq., 28006, Madrid, Spania, care își asumă responsabilitatea cu privire la informațiile dvs. în conformitate cu această politică de confidențialitate („Operator de date").

Vom partaja datele dvs. cu caracter personal cu companiile din cadrul grupului pentru scopuri interne legate de centralizarea managementului. În special, centralizăm prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul filialei spaniole eDreams International Network, SL, care acționează în calitate de operator asociat și instituție principală în aspecte referitoare la protecția datelor și dispune de politici interne adecvate pentru a asigura că orice prelucrare a datelor efectuată în grupul nostru din companii se face în conformitate cu cele mai stricte cerințe de securitate și vor fi prelucrate exclusiv în aceleași scopuri pentru care datele au fost colectate în conformitate cu legile aplicabile.

Operatorii de date ai grupului de companii dispun de un responsabil comun cu protecția datelor, care supraveghează în permanență toate prelucrările efectuate cu respectarea confidențialității dvs. și a reglementărilor aplicabile.

Responsabilul cu protecția datelor vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la toate întrebările pe care le puteți avea cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și la exercitarea drepturilor dvs.

Faceți clic aici pentru a exercita orice drept de protecție a datelor sau pentru a contacta responsabilul cu protecția datelor în legătură cu orice problemă de protecție a datelor, pe care doriți să o discutați. Rețineți că este posibil să vă solicităm verificarea identității dvs. înainte de a lua măsuri adiționale în legătură cu solicitarea dvs.

I. Rezervare. În timpul procesului de achiziționare, vă solicităm doar datele cu caracter personal de care avem nevoie pentru a vă oferi servicii de mediere în contractarea produselor turistice. Aceasta include completarea și gestionarea rezervării dvs., expedierea către dvs. a comunicărilor prin e-mail, apelarea sau expedierea SMS-urilor în legătură cu rezervarea dvs. (de exemplu, confirmări, modificări și memento-uri) permițându-ne să vă răspundem la întrebări. Astfel de comunicări pot fi gestionate de către noi sau de către partenerii noștri de turism. Procesul de rezervare poate fi realizat pe site-ul și pe aplicația noastră, prin intermediul serviciului pentru clienți ... Ne străduim să vă prezentăm cele mai relevante informații de călătorie și să vă ajutăm în mod personalizat cu rezervarea și post-rezervarea dvs.

Rețineți că informația de identificare pe care o vom folosi este e-mailul dvs. pe care îl introduceți în rezervarea/contul dvs.

Temei juridic: Această procesare este necesară pentru executarea contractului (de ex., pentru finalizarea și gestionarea rezervării dvs.).

II. Contul de utilizator. Utilizatorii noștri își pot crea un cont de utilizator pe site-urile sau aplicațiile noastre. Utilizăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a vă gestiona contul și cu scopul de a vă prezenta cea mai relevantă experiență de rezervare și post-rezervare, permițându-vă să realizați o serie de lucruri utile. Pentru mai multe informații despre oricare dintre serviciile noastre, accesați pagina noastră Termenii şi condiţiile generale.

Temei juridic: Această procesare este necesară pentru executarea contractului (de ex., pentru a vă gestiona contul și a vă oferi un serviciu mai personalizat).

III. Alte servicii. Vă putem oferi și alte servicii turistice în baza rolului nostru de agenție de turism. Această politică de confidențialitate se aplică acestei prelucrări de date în baza altor servicii aferente turismului. În timpul procesului de contractare, înainte sau după completarea datelor, vă vom informa dacă există informații specifice pe care trebuie să le cunoașteți în afară celor deja incluse în această politică de confidențialitate.

Temei juridic: Această procesare este necesară pentru executarea contractului, prestarea serviciilor noastre sau se bazează pe acordul dvs.

IV. Comunicările cu dvs. Ar putea să existe o serie de motive pentru care intrăm în contact cu dvs. în legătură cu diferite tipuri de comunicări pe care le procesăm:

a. Pentru a răspunde și soluționa întrebările sau solicitările parvenite din partea dvs. sau a furnizorului de servicii turistice.

b. Pentru a vă contacta într-un mod personalizat și pentru a vă ajuta să finalizați rezervarea dvs., dacă sunteți în continuare interesat, în cazul în care nu ați finalizat o rezervare online (considerăm că acest serviciu suplimentar vă avantajează, deoarece vă permite să faceți o rezervare fără a fi necesar să introduceți din nou detaliile dvs. de rezervare). Păstrăm această adresă și pentru a vă recunoaște atunci când vizitați din nou site-ul nostru web, pentru a îmbunătăți experiența dvs. de utilizator.

c. Pentru a vă invita să furnizați o recenzie cu privire la experiența dvs. cu noi sau cu furnizorii de servicii turistice atunci când utilizați serviciile noastre. Rețineți că acest feedback poate fi disponibil altor clienți pentru ai ajuta să ia decizii cu privire la un produs sau la un serviciu.

d. Pentru a vă informa despre modul în care ne puteți contacta, în cazul în care aveți nevoie de asistență, în timpul călătoriei sau alte informații pe care le considerăm că v-ar putea fi utile în planificarea sau obținerea unei călătorii optime, sau informații despre călătoriile viitoare sau rezumatul rezervărilor anterioare pe care le-ați făcut cu noi.

e. Ar putea fi necesar să vă expediem alte mesaje cu caracter administrativ, care pot include alerte de securitate

Temei juridic: Această prelucrare se poate baza pe necesitatea executării contractului, pe interesele noastre comerciale legitime de a presta serviciile noastre sau pe acordul dvs.

V. Activități de marketing. Noi folosim informațiile dvs. în scopuri de marketing, precum:

a. Pentru a vă expedia știri regulate despre produsele și serviciile legate de călătorii, de la care vă puteți dezabona cu ușurință și în orice moment, făcând un simplu clic pe link-ul de dezabonare inclus în fiecare buletin informativ sau în altă comunicare.

b. Pentru a vă prezenta oferte personalizate pe site-ul nostru, pe aplicație sau pe platformele terților (inclusiv pe rețelele de socializare), iar conținutul site-ului afișat dvs. să poate fi personalizat. Astfel de oferte pot fi rezervate pe site-ul nostru, pe site-urile comune, sau să vă prezentăm alte oferte sau produse ale terților, pe care le considerăm interesante pentru dvs.

c. Pentru a administra orice activitate promoțională la care participați.

Atunci când rezervați prin intermediul nostru, vă abonăm la buletinele noastre de știri, cu excepția cazului în care afirmați altceva înainte de confirmarea rezervării. Rețineți faptul că vă puteți dezabona în orice moment.

Temei juridic: Această prelucrare se bazează pe interesul nostru comercial legitim de a presta serviciile noastre sau pe acordul dvs.

VI. Sondaje și anchete ale clienților. Ați putea fi invitat să furnizați o recenzie la o călătorie pe care ați rezervat-o cu noi sau să luați parte la studii de piață. În acest ultim caz, vă vom explica cu privire la colectarea datele cu caracter personal și modul în care acestea vor fi utilizate în continuare.

Temei juridic: Această prelucrare se bazează pe interesul nostru comercial legitim de a îmbunătăți serviciile noastre sau pe acordul dvs.

VII. Monitorizarea apelurilor și a chat-urilor. În cazul contactării serviciului nostru pentru clienți, personalul nostru ar putea solicita autentificări asigurându-se că detaliile dvs. de rezervare rămân confidențial. Nu toate apelurile sau chat-urile sunt înregistrate, iar înregistrările sunt păstrate pentru o perioadă limitată de timp, și apoi sunt șterse automat (cu excepția cazului în care avem un interes legitim de a păstra o astfel de înregistrare pentru o perioadă mai lungă, inclusiv investigarea fraudelor și în scopuri legale).

Temei juridic: Această prelucrare se bazează în principal pe interesul nostru comercial legitim de a îmbunătăți serviciile noastre (spre exemplu, pentru controlul calității sau în scopuri de instruire), pe consimțământul dvs., sau în scopuri ce implică soluționarea litigiilor juridice.

VIII. Îmbunătățirea serviciilor noastre sau dezvoltarea de noi servicii. Folosim datele cu caracter personal și în scopuri analitice. Acest lucru face parte din efortul nostru de a îmbunătăți experiența utilizatorului, dar poate fi utilizat și în scopuri de testare, depanare și îmbunătățire a funcționalității și calității serviciilor noastre turistice online. Scopul principal este să optimizăm platforma noastră online la nevoile dvs., făcând site-ul nostru mai ușor și mai plăcut în utilizare. Ne străduim să folosim date pseudonime sau anonime pentru aceste scopuri analitice.

Temei juridic: Această prelucrare se bazează pe interesul nostru comercial legitim de a îmbunătăți serviciile noastre.

IX. Promovarea unui serviciu sigur și demn de încredere. Pentru a crea un mediu de încredere pentru dvs., pentru partenerii de călătorie, partenerii noștri de afaceri și furnizorii noștri de servicii turistice, am putea utiliza datele cu caracter personal pentru detectarea și prevenirea fraudelor și a altor activități ilegale sau nedorite, precum și din motive de securitate (de exemplu, autentificarea utilizatorilor și rezervări). În acest scop, este posibil să stopăm sau să suspendăm anumite rezervări.

Un exemplu în acest sens este politica noastră privind parolele cu cinci încercări (dacă introduceți incorect parola mai mult de cinci ori, vă vom bloca contul, solicitându-vă să schimbarea parolei).

Un alt exemplu este controlul nostru de prevenire a furtului datelor de autentificate pe internet (dacă dispunem de vreun indiciu că datele dvs. de autentificare ar putea fi compromise, putem să blocăm contul dvs. și să vă rugăm să îl reactivați cu o nouă parolă).

Cu ajutorul acestor exemple, printre alte acțiuni, vă protejăm datele și reducem riscul de fraudă.

Temei juridic: Această prelucrare se bazează pe interesul nostru comercial legitim de a preveni fraudele. Ar putea fi aplicate și obligații legale.

X. Scopuri juridice. În cele din urmă, este posibil, ca în anumite cazuri, să folosim informațiile dvs. pentru soluționarea litigiilor juridice, pentru investigații de reglementare și asigurarea conformității, pentru a executa prezenții termeni sau pentru a ne conforma solicitărilor legale parvenite din partea organismelor de aplicare a legii.

Temei juridic: Această prelucrare se bazează pe respectarea obligațiilor legale.

Nu luăm alte decizii automate pe baza profilurilor, în afară de deciziile ce includ prevenirea legitimă a fraudelor pe internet și personalizarea experienței dvs. în calitate de utilizator, de marketing și publicitate. În orice caz, o astfel de decizie automată nu va produce efecte juridice sau nu vă va afecta într-o măsură semnificativă.

Datele cu caracter personal pe care le putem colecta despre dvs. în mare parte se înscriu în următoarele categorii:

I. Informațiile pe care ni le furnizați.

a. Detaliile personale și de contact (de exemplu, numele deplin, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii ..., după caz) permit efectuarea rezervării, crearea unui cont pe site-ul nostru, furnizarea de servicii și informații, abonarea la comunicările noastre publicitare și/sau adresarea întrebărilor. Rețineți că adresa dvs. de e-mail constituie informația dvs. de identitate. Vom reuși să corelăm informațiile dvs. în baza e-mailului dvs.

b. Informații de facturare (de exemplu, numărul cardului de credit, numele titularului cardului și data de expirare) pentru a efectua o plată.

c. Date de securitate (de exemplu, parola) atunci când creați un cont pe site-ul nostru.

d. Detaliile partenerului de călătorie (de exemplu, informații personale, preferințe de călătorie ...) la rezervare, la crearea unui cont etc. În orice caz, trebuie să obțineți consimțământul persoanelor vizate înainte de a ne furniza informațiile lor cu caracter personal și preferințele lor de călătorie, deoarece orice acces de a vizualiza sau modifica informațiile acestora, va fi disponibil doar prin intermediul contului sau e-mailului dvs.

e. Alte informații (de exemplu, preferințele de a primi mesaje publicitare cu caracter turistic, informații suplimentare furnizate într-un sondaj, concurs sau prin chat, e-mail sau apel, etc.).

II. Informațiile pe care le colectăm în mod automat atunci când utilizați serviciile noastre.

a. Informații colectate din dispozitivul dvs. (spre exemplu, adresa IP, tipul de browser, furnizorii de servicii internet, locația geografică, informații tehnice despre dispozitiv, ora și durata solicitării și a vizitei, metoda utilizată pentru a transmite cererea către server). Când vizitați site-urile sau aplicațiile noastre, este posibil să colectăm automat anumite informații de pe dispozitivul dvs. Vă rugăm să rețineți că putem asocia aceste informații cu contul dvs.

b. Alte informații tehnice, cum ar fi modul în care dispozitivul dvs. a interacționat cu site-ul sau aplicația noastră (de exemplu, paginile accesate și link-urile pe care ați făcut clic) sau prin alte mijloace.

Utilizăm aceste informații, precum și datele cu caracter personal furnizate pentru a analiza traficul, a vă oferi servicii aferente rețelelor de socializare și publicitate personalizată, a îmbunătăți calitatea și a ajusta căutările dvs., pentru a preveni și detecta fraudele. Vom partaja informațiile respective (în unele cazuri criptând e-mailul dvs., sub formă anonimizată) cu terțele părți, unele dintre care, cum ar fi, furnizorii de plăți și instituțiile financiare (responsabile cu detectarea și prevenirea fraudelor sau returnarea plăților) ar putea acționa în calitate de operatori autonomi de date. Dacă vă autentificați pe site-ul nostru web folosind contul dvs. de pe rețelele de socializare, vă conectați contul la site-ul nostru web sau folosiți anumite funcții ale rețelelor de socializare, am putea accesa informațiile despre dvs. prin intermediul furnizorului rețelelor de socializare în conformitate cu politicile furnizorului. Informațiile pot include numele, adresa dvs. de e-mail, imaginea de profil, genul, lista de prieteni și alte informații pe care ne autorizați să le primim.

O parte din aceste informații pot fi colectate utilizând modulele cookie sau o tehnologie similară de urmărire. Prelucrarea informațiilor colectate prin intermediul modulelor cookie se bazează pe un temei juridic diferit (spre exemplu, este posibil să fie necesar să oferim serviciile noastre în baza consimțământului dvs.). Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră privind modulele cookie.

Putem procesa apelurile și comunicările online pentru controlul calității, analiză, instruirea personalului și în scopul soluționării litigiilor juridice. Orice informații cu caracter personal obținute de la dvs. în timpul comunicărilor vor fi procesate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate. Puteți partaja datele dvs. cu caracter personal și cu noi (spre exemplu, cum ar fi detaliile de contact sau de rezervare, etc.) în alte scopuri (de exemplu, când utilizăm chat-ul, un apel de revenire sau altă funcție pentru a vă ajuta să utilizați pagina noastră, sau în legătură cu o rezervare viitoare sau curentă etc. Rețineți că, atunci când utilizați funcția terței părți, această terță parte poate acționa în calitate de operator comun sau ca procesor conform politicii sale de confidențialitate corespunzătoare.

III. Informații colectate de la terți. Periodic colectăm, pe cale legală, informații cu caracter personal despre dvs. de la partenerii de afaceri și din alte surse terțe independente (de exemplu, informații de contact precum e-mail, informații demografice sau cu privire la achiziții).

În anumite circumstanțe, vom partaja datele dvs. cu caracter personal cu părțile terțe:

I. Partenerii de călătorie (de exemplu, compania aeriană care trebuie să vă elibereze biletul și/sau să opereze zborul, hotelul pe care l-ați rezervat, compania de închirieri auto pe care ați contractat-o cu ajutorul nostru etc.). Pentru a vă furniza serviciile noastre, este necesar să comunicăm datele dvs. cu caracter personal furnizorilor de servicii de turistice implicați, pentru ca aceștia să vă poată oferi produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat, precum și altor terțe părți cărora este necesar să le dezvăluim datele dvs. cu caracter personale pentru a vă oferi serviciile solicitate într-o manieră adecvată. Terțele părți respective vor acționa în calitate de operatori autonomi de date. Rețineți că acești parteneri vă pot contacta, dacă este necesar, pentru a obține informații adiționale despre dvs., în conformitate cu politica lor de confidențialitate.

II. Grupul nostru de companii poate procesa informații dvs. cu caracter personal, după cum s-a menționat anterior, în scopuri interne legate de centralizarea managementului. În orice caz, acestea vor respecta practici care sunt cel puțin la fel de restrictive ca și practicile descrise în această politică de confidențialitate.

III. Furnizorii terți de servicii (spre exemplu, furnizorii care prestează servicii IT și de găzduire, asistență clienți, analitice, furnizorii de servicii de realizare și returnare a plăților, detectarea, prevenirea fraudelor, etc.) prelucrează datele dvs. cu caracter personal în numele și conform instrucțiunilor noastre, în scopurile descrise mai sus, acționând în calitate de procesatori de date sau ca operatori autonomi de date. În cazul în care prestatorii terți de servicii dețin accesul la date, aceștia doar vor colecta informații în scopul îndeplinirii funcțiilor sale. Aceștia nu au permisiunea de a partaja sau utiliza informațiile în niciun alt scop incompatibil.

IV. Partenerii de afaceri. Unele dintre serviciile noastre de pe site-ul sau aplicația noastră ar putea fi furnizate integral sau parțial de către partenerii noștri de afaceri și anumite date cu caracter personal pe care ni le furnizați (de exemplu, numele, detaliile de plată incluse în adresa de e-mail și alte informații relevante) vor fi redirecționate partenerului nostru de afaceri pentru a finaliza și gestiona serviciul. Informațiile relevante ar putea fi transmise serviciului pentru clienți în vederea oferirii asistenței necesare sau în scopurile menționate mai sus. Întrucât partenerii de afaceri vor acționa în calitate de operatori autonomi de date, politica lor independentă de confidențialitate sau o versiune specifică a acesteia poate fi la fel aplicată. Puteți accesa linkul înainte de rezervarea serviciilor.

V. Furnizorii serviciilor de socializare. Atunci când vă conectați la rețelele de socializare, făcând clic pe un butonul rețelei de socializare „îmi place", care este integrat pe site-ul sau aplicația noastră, prin pluginuri, sau utilizând orice servicii aferente rețelelor de socializare pentru a interacționa cu noi, datele cu caracter personal pot fi partajate între noi și furnizorii serviciilor de socializare (de exemplu, numele de utilizator, adresa de e-mail, imaginile de profil, detaliile dvs. de contact...). Întrucât furnizorii serviciilor de socializare vor acționa în calitate de operatori autonomi de date, politica lor independentă de confidențialitate poate fi la fel aplicată. În plus, puteți să vă gestionați setările de confidențialitate în conturile dvs. pe rețelele de socializare.

VI. Autorități competente. Dezvăluim datele cu caracter personal organismelor de aplicare a legii în măsura în care acest lucru este impus de lege sau este strict necesar pentru prevenirea, detectarea sau urmărirea penală a infracțiunilor și fraudelor, sau dacă suntem obligați din punct de vedere legal să procedăm astfel. Ar putea fi necesar să dezvăluim în continuare informații cu caracter personal autorităților competente pentru a ne proteja și apăra drepturile sau proprietățile, drepturile și proprietățile terților părți.

VII. Altor persoane, cu consimțământul dvs. pentru divulgare.

Printre altele măsuri (de exemplu, protocoale, politici interne, sensibilizare, etc.), putem regrupa principalele acțiuni de protecție, pe care le întreprindem:

I. Măsuri de securitate. Deși niciun serviciu online nu poate garanta o securitate absolută, implementăm proceduri rezonabile pentru a proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor dvs. cu caracter personal (de exemplu, prevenirea accesului neautorizat sau a utilizării abuzive a datelor dvs., utilizarea restricțiilor tehnice și fizice de acces și utilizare a datelor cu caracter personal, utilizarea firewall-urilor).

Dacă aveți motive să considerați că datele de autentificare ale contului dvs. au fost pierdute, furate sau compromise în alt mod, sau în cazul unei utilizări neautorizate curente sau suspectate a contului dvs., sau cunoașteți vreun aspect de securitate pe care îl considerați relevant, vă rugăm să ne contactați făcând clic aici .

II. Proceduri de păstrare. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât considerăm că este necesar pentru a vă permite să utilizați serviciile noastre, a vă furniza serviciile noastre, a respecta legile aplicabile, a soluționa litigii cu orice părți și altfel, dacă este necesar, pentru a ne permite să desfășurăm afacerea noastră (inclusiv, pentru a detecta și a preveni fraudele sau alte activități ilegale). Toate datele cu caracter personal, pe care le păstrăm, fac obiectul acestei Politici de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la o anumită perioadă de păstrare a anumitor tipuri de date cu caracter personal, pe care le procesăm despre dvs., vă rugăm să ne contactați.

Spre exemplu, dacă ne furnizați un e-mail de contact, dar nu reușiți să finalizați rezervarea dvs., vom păstra adresa dvs. de e-mail doar temporar și în orice caz, pentru o perioadă maximă de șapte zile pentru a vă ajuta în privința rezervării, dacă sunteți în continuare interesat.

III. Transferuri internaționale de date. Serverele noastre sunt situate pe teritoriul Uniunii Europene. Totuși, pentru a facilita operațiunile noastre globale (de exemplu, prin intermediul furnizorilor terți de servicii), transmiterea de date cu caracter personal către destinatarii descriși mai sus, poate include transferuri internaționale de date cu caracter personal către țări ale căror legi privind protecția datelor nu sunt la fel de cuprinzătoare ca cele ale țărilor din Uniunea Europeană. În aceste situații, dacă este cazul, vom încheia acorduri contractuale pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt în continuare protejate în conformitate cu standardele europene.

Dorim ca dvs. să controlați modul în care datele dvs. cu caracter personal sunt utilizate de către noi. Puteți face acest lucru în următoarele moduri:

I. Gestionarea informației dvs. Puteți accesa și actualiza unele dintre informațiile dvs. prin intermediul setărilor contului dvs. sau a serviciului pentru clienți.

II. Rectificarea informațiilor dvs. Aveți dreptul să solicitați corectarea informațiilor dvs. cu caracter personal care sunt inexacte sau incomplete (și pe care nu le puteți actualiza cu setările contului dvs. sau prin intermediul serviciului nostru pentru clienți).

III. Accesul la date. Puteți solicita informații referitoare la datele dvs. cu caracter personal și copii ale acestor date.

IV. Portabilitatea datelor. Aveți dreptul și să solicitați copii ale informațiilor dvs. cu caracter personal, pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și prelucrabil automat, în cazul în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

V. Ștergerea datelor. Puteți solicita ștergerea informaților dvs. cu caracter personal. S-ar putea să nu le putem șterge din cauza faptului că prelucrarea datelor poate fi necesară pentru executarea contractului dintre dvs. și noi, pentru interesele noastre legitime de afaceri (de exemplu, prevenirea fraudei, consolidarea securității), pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, raportarea juridică, obligațiile de audit). În orice caz, vom șterge imediat informațiile atunci când va fi posibil acest lucru.

Pentru că ne protejăm serviciile noastre împotriva daunelor sau a distrugerilor accidentale sau deliberate, copii reziduale ale informațiilor dvs. cu caracter personal ar putea să nu fie eliminate din sistemele noastre de rezervă pentru o perioadă limitată de timp (în decurs de o săptămână).

VI. Restricționarea și obiectarea față de prelucrare.lt;/b> Ne puteți solicita să nu procesăm informațiile dvs. cu caracter personale în anumite scopuri (inclusiv crearea de profiluri) în cazul în care o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim, cum ar fi pentru publicitatea directă. Dacă obiectați față de prelucrarea respectivă a datelor, nu vom mai procesa informațiile dvs. cu caracter personal în aceste scopuri, cu excepția cazurilor, în care putem demonstra motive legitime, convingătoare pentru a continua prelucrarea, sau dacă prelucrarea este necesară pentru a exercita sau a apăra drepturi legale.